退貨退款申請由買賣雙方同意後訂單即會取消，並由系統安排退款。
款項退回皆需作業處理，各付款方式退回如下：
橘子支付、街口支付、LINE Pay：訂單取消後約1個工作天(不含例假日)。
信用卡支付：刷退約7~14個工作天(不含例假日)。
超商取貨付款：退回帳戶約10~15個工作天(不含例假日)。
AFTEE:若用戶尚未實際付款，AFTEE將不會繼續和用戶追討款項。
注意事項：
1、「信用卡支付」若訂單成立與退款時間超過3個月，系統則無法自動退刷，需由人工申請，人工申請退刷約需15-30個工作日(不含例假日)。
2、信用卡、橘子支付若訂單成立與退款時間超過1年，則無法使用原支付方式退款，請您點選下方的客服聯繫，購物橘子客服人員將協助您安排退款。