● 買家
訂單成立但『未付款』之前,買家可主動取消訂單,不需賣家同意。(超商取貨付款訂單除外) 超商取貨付款訂單、已付款訂單,買家點選『我要退貨』則可提出訂單取消申請,需由賣家點選同意。但若賣家於7天內皆未回覆是否同意,系統將自動取消訂單。
● 賣家
賣家點選『取消訂單』則可提出訂單取消申請,需由買家點選同意。但若買家於7天內皆未回覆是否同意,系統將自動取消訂單。
● 買家
訂單成立但『未付款』之前,買家可主動取消訂單,不需賣家同意。(超商取貨付款訂單除外) 超商取貨付款訂單、已付款訂單,買家點選『我要退貨』則可提出訂單取消申請,需由賣家點選同意。但若賣家於7天內皆未回覆是否同意,系統將自動取消訂單。
● 賣家
賣家點選『取消訂單』則可提出訂單取消申請,需由買家點選同意。但若買家於7天內皆未回覆是否同意,系統將自動取消訂單。